자주 묻는 질문
저희의 표준 체크인 시간은 오후 3시부터 시작됩니다. 이른 체크인이 필요한 경우(객실 상황에 따라 가능), 추가 요금이 부과됩니다:
- 오전 6시 이전 체크인 시, 해당 객실 요금의 1박 요금이 부과됩니다.
- 오전 6시 이후 체크인 시, 해당 객실 요금의 반액(50%)이 부과됩니다.
저희의 표준 체크아웃 시간은 오후 12시입니다. 늦은 체크아웃이 필요한 경우(객실 상황에 따라 가능), 추가 요금이 부과됩니다:
- 오후 6시 이전 체크아웃 시, 해당 객실 요금의 반액(50%)이 부과됩니다.
- 오후 6시 이후 체크아웃 시, 해당 객실 요금의 1박 요금이 부과됩니다.
- 최고의 최저가 보장
- 얼티밋 카드 멤버십 포인트 적립
- 모든 스파 트리트먼트 15% 할인
- 모든 레스토랑(뷔페/프로모션 제외) 음식 및 와인 10% 할인
- 스파 트리트먼트 10% 할인
- 무료 레이트 체크아웃(객실 상황에 따라 제공)
- 파타야 시내 중심까지 무료 셔틀 서비스 제공
만 3세에서 12세 사이의 어린이는 부모님과 같은 침대를 사용할 경우 추가 요금 없이 숙박이 가능합니다. 객실당 최대 2명의 어린이가 허용됩니다. 12세 미만의 어린이는 1,275THB의 추가 요금이 부과되며, 12세 이상 어린이는 1,550THB의 추가 요금이 부과됩니다. 이 요금은 추가 침대와 아침 식사를 포함한 금액입니다.
저희 호텔은 애완동물의 입장이 불가함을 사과드립니다. 인근에 위치한 애완동물 동반 숙소를 추천해 드릴 수 있습니다.
태국 법에 따라, 모든 유형의 흡연(담배, 전자담배 및 기타 유사한 제품 포함)은 에어컨이 설치된 모든 공공 장소, 즉 로비, 바, 레스토랑, 수영장 구역 및 호텔 객실 내에서 엄격히 금지됩니다. “금연” 표지판은 리조트 곳곳에 잘 보이게 게시되어 있습니다. 고객님께서는 지정된 흡연 구역에서만 흡연하실 수 있으며, 이 구역은 로얄 클리프 비치 호텔의 오픈 로비 외부, 로얄 클리프 그랜드 호텔의 영사관 입구 근처, 코치 주차장 등으로 지정되어 있습니다. 이 정책을 위반할 경우, 3,000THB의 벌금이 부과됩니다.
호텔 내 대마초 흡연 금지. 대마초 흡연은 호텔 내에서 엄격히 금지되어 있습니다. 이 규정을 위반할 경우, 태국 정부의 법에 따라 최대 3개월의 징역형과 25,000THB의 벌금이 부과될 수 있습니다.
강한 냄새를 풍기는 음식, 과일, 음료는 호텔 내에서 엄격히 금지됩니다.
음식은 가능한 한 외부로 노출되지 않도록 잘 포장하거나 밀폐 용기에 보관하시길 권장합니다. 음식은 냉장고에 보관하는 것이 가장 좋습니다. 객실 내 취사는 엄격히 금지됩니다. 객실 내에서 전기 조리 기구가 발견될 경우, 체크아웃 시까지 호텔에서 보관합니다.
외부 음식 배달은 가능합니다. 고객님은 음식을 프론트 게이트에서 직접 수령하셔야 하며, 저희 직원이 고객님의 이동을 위한 무료 차량 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다.
사전 승인이나 관리자의 허가 없이 광고 촬영, 촬영, 또는 기타 전문적인 미디어 제작은 금지됩니다. 촬영을 위해 저희 시설을 사용하시려면 으로 연락해 주시기 바랍니다.
로얄 클리프 호텔 그룹은 프라툼낙 언덕에 위치해 있으며, 남파타야 탭프라싯 로드에서 접근할 수 있습니다. 탭프라싯 로드 끝에서 우회전하여 프라툼낙 언덕 정상으로 올라가고, 경찰 부스 앞에서 좌회전한 뒤, 로얄 클리프 표지판을 따라 계속 가시면 도착하실 수 있습니다.
로얄 클리프 호텔 그룹과 수완나품 공항 (BKK), 돈무앙 공항 (DMK), 우타파오 공항 (UTP) 간의 공항 셔틀 서비스는 예약 과정에서 추가 옵션으로 제공됩니다.
- 방콕에서/방콕까지: 약 1시간 45분
- 수완나품 공항에서/수완나품 공항까지: 약 1시간 15분
- 돈무앙 공항에서/돈무앙 공항까지: 약 2시간 15분
- 우타파오 공항에서/우타파오 공항까지: 약 40분
저희는 발렛 파킹 서비스를 제공하지 않습니다.
하지만 로얄 윙에 숙박하시는 고객님들을 위해, 건물 앞에 위치한 주차장이 편리하게 마련되어 있으며, 해당 주차장은 로얄 윙 고객님들만 이용하실 수 있습니다.
예약이 확정된 후에는 도착 24시간 전까지 업그레이드, 특별 요청, 취소 또는 변경을 하실 수 있습니다(변경 사항은 객실 상황에 따라 가능).
도착 예정일 24시간 이내에 취소하실 경우, 예약 시 사용하신 신용카드로 해당 객실 요금 1박분이 부과됩니다.
저희는 은행 송금, 신용카드, 현금, 그리고 전자 결제 시스템을 포함한 다양한 결제 방법을 지원합니다.
“로얄 윙 고객님은 매일 오전 7시부터 11시까지 테라스@카프리스에서 단품메뉴 아침 식사를 즐기실 수 있습니다. 또한, 파노라마에서 오전 6시 30분부터 10시 30분까지 인터네셔널 뷔페 아침 식사를 제공하며, 객실 내 아침 식사를 주문하실 수도 있습니다.
“
로얄 클리프 호텔 그룹은 숙박 고객뿐만 아니라 외부 고객을 위한 여러 레스토랑과 7개의 바를 보유하고 있습니다. 일부 레스토랑은 특정 기간 동안 운영되지 않을 수 있으므로, 사전 확인을 위해 객실 예약 팀에 문의해 주시기 바랍니다.
로얄 윙 1층에 3 레스토랑 및 1 바가 위치하고 있습니다.
수영장 풀베드에서 편안하게 점심을 즐기실 수 있으며, 풀 버틀러가 세심하게 모셔 드립니다.
네, 물론입니다. 로얄 윙 비치에서 ‘다이닝 바이 더 시(Dining by the Sea)’, 라는 프라이빗 다이닝 경험을 즐기실 수 있으며, 씨푸드 BBQ 로맨스, 웨스턴 로맨스, 타이 로맨스, 인도 채식 로맨스 등 다양한 세트 메뉴와 함께 제공됩니다. 또한, 수상 경력이 있는 카프리스 레스토랑. 에서 원하는 메뉴를 직접 선택하실 수도 있습니다. 특별한 행사를 원하시면 프론트 오피스 팀과 상의해 주세요.
저희는 이탈리안 레스토랑인 로시 & 시가 라운지에서 시가를 판매합니다. 직원이 시가 메뉴를 안내해 드리며, 편안하게 시가를 가져다 드릴 것입니다.
로얄 윙 고객님께는 초고속 Wi-Fi 인터넷이 무료로 제공됩니다. 웹세미나나 e-스포츠 등 더 빠른 속도가 필요하시면 프론트 오피스 팀에 문의해 주세요.
네, 있습니다. 마제스틱 라운지는 모든 로얄 윙 고객님들을 위한 특별한 혜택입니다. 라운지에서는 맛있는 쿠키와 과일 꼬치, 신선한 커피와 차, 초고속 인터넷을 제공하는 컴퓨터, 독서 공간, 재미있는 보드게임, TV 라운지를 즐기실 수 있습니다. 운영 시간은 매일 오전 10시부터 오후 7시까지입니다.
저희는 객실 내 마사지 서비스를 제공하지 않지만, 로얄 윙 스위트 & 스파 2층과 로얄 클리프 그랜드 호텔 6층에 위치한 두 개의 스파 시설을 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 오전 10시부터 오후 10시까지 운영됩니다.
네, 저희는 로얄 윙의 전용 수영장 주변에서 태국 마사지나 발 마사지를 즐기실 수 있습니다.
로얄 윙 수영장은 오전 7시부터 오후 7시까지 운영됩니다. 로얄 윙 수영장은 로얄 윙 고객 전용의 독점적인 공간이며, 로얄 윙 고객님은 로얄 클리프 호텔 그룹 내 다른 6개의 수영장도 이용하실 수 있습니다.
네, 로얄 윙에는 어린이 수영장이 마련되어 있습니다. 또한, 로얄 클리프 비치 호텔과 핏 클럽에도 어린이 수영장이 각각 2곳 더 있으며, 핏 클럽의 어린이 수영장에는 물놀이 슬라이드 2개가 구비되어 있습니다.
물론입니다. 로얄 윙 고객님께서는 숙박 기간 동안 풀 베드를 선택하고 예약하실 수 있습니다. 예약된 풀 베드에는 고객님의 이름이 새겨진 개인화된 황동 명패가 놓이며, 체크아웃 시 해당 명패는 기념품으로 드립니다.
로얄 클리프 호텔 그룹에는 두 개의 개인 해변이 있으며, 로얄 윙에 숙박하시는 고객님은 두 해변 모두에서 수영을 즐기실 수 있습니다.
저희는 1층에 수영장과 인접한 스위트를 보유하고 있습니다.
저희는 어린이를 위한 두 가지 시설을 제공합니다. 펀타시는 2세에서 12세 어린이를 위한 교육적이고 재미있는 다양한 활동과 미술, 공예, 장난감, 슬라이드, 영화 등을 제공합니다. 더 버지드는 콘솔 게임, 포켓볼, 탁구, 그리고 노래방 라운지를 갖추고 있습니다. 두 시설은 매일 오전 9시부터 12시 30분까지, 오후 1시 30분부터 5시까지 운영되며, 월요일은 휴무입니다.
펀타시 – 키즈 월드
자세한 사항은 여기를 클릭하세요.
더 버지 – 게임, 풀, 노래방
자세한 사항은 여기를 클릭하세요.
네, 있습니다. 핏 클럽은 파타야에서 가장 유명한 고급 스포츠 센터 중 하나로, 다양한 활동과 시설을 제공합니다. 수영장, 스팀 & 사우나, 탁구, 스쿼시 코트 2개, 테니스 코트 7개, 최신식 헬스장이 구비되어 있습니다. 운영 시간은 매일 오전 7시부터 오후 9시까지입니다.
나 파 – 태국 요리 학교는 로얄 클리프 그랜드 호텔에 위치해 있으며, 이곳에서 수상 경력이 있는 셰프와 함께 단계별로 진행되는 프라이빗 요리 수업을 받을 수 있습니다.
뷰티크 살롱은 로얄 클리프 비치 호텔과 로얄 윙 스위트 & 스파 사이에 위치해 있으며, 헤어컷, 페디큐어, 왁싱, 페이셜 마사지 등 다양한 서비스를 제공합니다. 운영 시간은 매일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 수요일은 휴무입니다.
전기차를 소유한 고객님들께 좋은 소식입니다. 로얄 클리프에는 총 9개의 충전소가 마련되어 있습니다. 그 중 3개는 고급 브랜드 AmpleCharge의 충전소로, 각각 22 kW/시간의 용량을 제공하며, AC 타입 2 케이블로 장착되어 있습니다. 또한 PupaPlug 브랜드의 충전소 6개는 각 3.6 kW/시간의 용량을 제공하며, 이 충전소를 이용하시려면 별도로 휴대용 충전기를 준비하셔야 합니다. 모든 충전소는 파타야 전시 및 컨벤션 홀(PEACH) 내 실내 주차장에 위치하고 있으며, 24시간 이용 가능합니다. 충전소 사용 방법에 대한 안내는 프론트 오피스 팀에 문의하시거나, 이메일 또는 전화(038-250421)로 연락해 주세요.
“조이너 요금은 1인당 1박에 1,000 태국 바트입니다. 조이너는 본인 신분증이나 여권을 제시해야 하며, 오전 7시 이전에 호텔을 떠나야 합니다.
또한, 법적으로 18세 미만의 동반자는 호텔에 동반할 수 없음을 양해 부탁드립니다.”
마제스틱 라운지는 프라이빗 파티나 중요한 비즈니스 미팅을 위한 아늑한 공간으로 변환할 수 있습니다. 또한, business discussions로얄 윙 비치는 프라이빗 디너나 웨딩을 위한 특별한 장소로 이용 가능합니다. wedding venue. 자세한 사항은 프론트 오피스 팀에 문의해 주시면, 기쁜 마음으로 행사 계획을 도와드리겠습니다.
얼티밋 카드 멤버십 조건
고객님은 로얄 윙 스위트에서 최소 12박 또는 프레지덴셜 스위트에서 최소 7박을 숙박하셔야 하며, 숙박은 반드시 직접 예약을 통해 이루어져야 합니다. 숙박 기간은 연간(1월 1일 ~ 12월 31일) 기준으로 계산됩니다.
또한, 얼티밋 카드 멤버십을 유지하려면 2년 이내에 한 번 이상 저희 호텔에 숙박하셔야 합니다.
혜택 내용은 다음과 같습니다:
- 최고 요금 보장
- 음식 15% 할인 (BBQ 뷔페 디너 포함)
- 세탁 서비스 15% 할인
- 클리프 스파 20% 할인
- 호텔 셔틀 서비스 무료 제공 (얼티밋 카드 멤버 스위트에 숙박하는 고객님도 포함)
- 펀타시아 무료 이용 (하루 2시간)
- 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 (객실 상황에 따라 제공)
- 연간 7박
하우스 와인 1병과 디럭스 카나페 2인 무료 제공 - 연간 10박
호텔 매니저 초대 디너: 저희 호텔의 수상 경력 레스토랑 중 한 곳에서 세트 메뉴 2인 (와인 제외) 제공 또는 “토요일 그랜드 BBQ 뷔페” 디너 2인 (음식만 포함) 제공 - 연간 12박
로얄 윙 스위트 1박 무료 숙박 (2인 조식 포함)
로얄 윙 스위트를 추천해 주신 모든 고객님께 감사드리며, 추천에 대한 보상을 드리고자 합니다. 친구나 가족을 로얄 윙 스위트에 3박 이상 예약하시면, 다음의 혜택을 드립니다:
- 세트 메뉴 2인 (와인 제외) 또는 “토요일 그랜드 BBQ 뷔페” 디너 2인 무료 이용권 (음식만 포함)
- 여러 번 추천 시 무료 1박 숙박 혜택을 받을 수 있습니다. 이와 관련된 자세한 사항은 매니저가 안내해 드립니다.
추천 고객은 로얄 윙 스위트 & 스파에 이전에 숙박한 적이 없는 새로운 고객이어야 합니다.